Пластиковые окна в Брянске
Работаем Пн-пт: 9–19, Сб: 9–15, Вс: 10–15
Установили 60 118 окон на 04.12.2019

Итоги ноября 2018

03 декабря 2018 г.

После окончания работ монтажная бригада предоставляет клиенту бланк обратной связи, где он может написать свое впечатление от общения с компанией Оконный Мастер Диса.

Все клиенты довольны качеством оконных блоков, пластиковых, металлических и межкомнатных дверей. Энергосберегающее направление нами выбрано верно!!!

87,5% клиентов довольны менеджерами, замерщиком и монтажной бригадой, готовы нас рекомендовать

11,1% клиентов довольны, но выразили свои пожелания, замечания или оставили бланк пустым по причине занятости или нежелания что-то    писать

1,4% клиентов не довольны

В этом месяце процент недовольных клиентов выше октября. Причина в том, что по договору срок оказания услуг составляет 30 рабочих дней. Как правило изготавливаются белые пластиковые окна раньше этого срока, поэтому мы клиентов ориентируем на боллее раннюю дату. 

Причем большая часть брянских оконных компаний не согласовывает предварительно дату установки, а просто говорят «ждите, вам позвонят». 

В ноябре в связи с загруженностью производства мы перенесли часть монтажей, но в рамках договоров сроки соблюли. Однако когда настраиваешься установить окна быстрее, а тебе говорят, что будет позже — не всем это нравится.

В нашем случае инициатива наказуема. 

Нам очень жаль, что так произошло. Мы знаем поименно этих клиентов и очень переживали, что не смогли поставить окна очень быстро.

Сейчас срок изготовления — 2 недели.

Звоните, действуют старые цены.

Возможно подорожание после Новогодних праздников.

P.S. На сайте размещена малая часть отзывов. Со всеми отзывами в оригинале вы можете ознакомиться, посетив наш офис продаж по проспекту Московскому, дом 86, территория завода Сельмаш. тел. +7 (4832)40-52-32